ما برای اهدای ژنراتور اکسیژن به یک شهرستان کوچک در میانمار با مشتریان استرالیایی همراه هستیم.

این مشتری استرالیایی یک کارآفرین موفق و یک انسان دوست است. او مدتهاست که نگران شرایط پزشکی و بهداشتی در جنوب شرقی آسیا، به ویژه مناطق دور افتاده با منابع پزشکی کمیاب است. وی با تفاهمات مختلف متوجه شد که دستگاه های اکسیژن ساز Psa تولید شده توسط شرکت ما از شهرت خوبی در بازار بین المللی با عملکرد پایدار و کیفیت قابل اعتماد برخوردار بوده و برای بهبود وضعیت تامین اکسیژن در موسسات پزشکی بسیار مناسب هستند.

پس از مشاوره دقیق با محصولات شرکت ما، مشتری تصمیم گرفت دسته ای از غلیظ کننده های اکسیژن را خریداری کند و آنها را به بیمارستانی در یک شهرستان کوچک در میانمار اهدا کند. امکانات پزشکی در این شهرستان نسبتاً عقب مانده است، به ویژه در طول همه گیری، تامین اکسیژن حتی کمیاب تر است، که ظرفیت درمانی موسسات پزشکی محلی را تا حد زیادی محدود می کند. ورود این دسته از کنسانتره های اکسیژن بدون شک شرایط پزشکی بیمارستان شهرستان را بهبود می بخشد، کارایی درمان را بهبود می بخشد و جان بیماران بیشتری را نجات می دهد.

در طول فرآیند اهدا، ما با چالش های زیادی روبرو بودیم. اولین مشکل لجستیک و حمل و نقل است. از آنجایی که میانمار در داخل کشور قرار دارد، شرایط حمل و نقل نسبتاً عقب مانده است، و همراه با عدم اطمینان لجستیک بین المللی در طول همه گیری، نحوه تحویل ایمن و به موقع این دسته از کنسانتره های اکسیژن به مقصد به یک مشکل دشوار تبدیل شده است. برای این منظور، ما با تعدادی از شرکت‌های لجستیک همکاری کرده‌ایم تا یک برنامه حمل‌ونقل دقیق تهیه کنیم تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات می‌توانند بدون مشکل وارد شوند.

دوم نصب و راه اندازی تجهیزات است. منبع تغذیه محلی و شرایط فنی در میانمار نسبتاً محدود است. چگونگی اطمینان از اینکه تجهیزات می توانند پایدار عمل کنند مشکلی است که باید حل کنیم. تیم فنی ما از قبل شرایط احتمالی را به طور کامل پیش‌بینی کرده و طرح‌های پاسخ مربوطه را آماده کرده است. در عین حال، ما پشتیبانی فنی از راه دور را نیز در محدوده خدمات قرار داده ایم تا اطمینان حاصل شود که مشکلات فنی در هر زمان در طول استفاده از تجهیزات قابل حل است.

در نهایت، موانع فرهنگی و زبانی وجود دارد. به منظور اطمینان از برقراری ارتباط روان، ما کارکنانی را استخدام کردیم که با فرهنگ و زبان میانمار آشنا هستند تا در برقراری ارتباط و هماهنگی کمک کنند تا اطمینان حاصل شود که کل فرآیند اهدای اهدا به خوبی انجام می شود.